Klantenservice

Ophalen

Ben je nog iets vergeten? Geen enkel probleem! Je kunt je bestelling wijzigen tot 11.59 uur voor een ophaalmoment de volgende dag. 

Thuisbezorgen

Krijg je de boodschappen thuisbezorgd, dan heb je vooruit betaald. Vergeet daarom niets van je boodschappenlijstje, want dan is het niet mogelijk om de bestelling nog te wijzigen.

Ophalen

Voor ophalen geldt dat als je voor 11:59 uur je bestelling plaatst, je de boodschappen de volgende dag in de winkel kan ophalen. 

Thuisbezorgen

Wil je de bestelling laten thuisbezorgen dan heb je tot 11:59 de tijd om je bestelling te plaatsen voor een bezorgtijd voor de volgende dag tussen 08:00 – 17:00. Wil je de boodschappen na 17:00 uur bezorgd krijgen dan heb je tot 23:59 uur de tijd.

Haal je de boodschappen op in de winkel? Dan kun je bij het afrekenen punten kopen.
Worden je boodschappen thuisbezorgd? Dan is het helaas niet mogelijk om kooppunten te kopen.

Het is niet mogelijk om je statiegeldflessen en -kratten met de bezorger mee te geven.

Je kunt deze dozen de volgende keer gewoon aan de bezorger mee teruggeven. De bezorger zorgt ervoor dat deze gerecycled worden. Of gebruik ze als verhuisdoos of opbergruimte. Let op: de dozen moeten wel platgemaakt worden, voordat ze meegegeven worden aan de bezorger.